Las tres consolas tienen el mismo problema de fondo con las conexiones online, pero cada una lo llama de una forma distinta, lo que lía bastante a la hora de buscar soluciones. Si ya sabes cómo se soluciona en una, en el fondo sabes cómo solucionarlo en las otras dos.
El mismo problema, tres nombres distintos
Lo que en el fondo se mide es cómo de restrictivo es tu router a la hora de dejar pasar conexiones entrantes, algo relacionado directamente con el NAT y con si tienes doble NAT sin saberlo (lo explico en cómo detectar y solucionar doble NAT):
- PS5: NAT tipo 1 (abierto), tipo 2 (moderado) o tipo 3 (restringido)
- Xbox: NAT abierta, moderada o estricta
- Nintendo Switch: tipo A, B, C o F, donde A es la mejor y F significa que ni siquiera hay conexión
En los tres casos, cuanto más «abierto» el tipo de NAT, menos problemas para el matchmaking, la voz y las partidas con amigos.
Lo que ya vale para las tres consolas
Ya expliqué a fondo el caso de PS5 en cómo conseguir NAT abierta en PS5, y casi todo lo de ahí aplica igual a Xbox y Switch:
- Cable Ethernet en vez de WiFi siempre que puedas; menos variables que puedan interferir.
- UPnP activado (ver UPnP: qué es y si es seguro) suele bastar para conseguir el mejor tipo de NAT sin tocar nada más.
- Si UPnP no es suficiente o prefieres control total, reenvío manual de puertos con IP fija para la consola.
- Descarta que tengas doble NAT, la causa más común de que nada de lo anterior funcione por mucho que lo intentes.
Lo específico de Xbox
Xbox Live usa un conjunto de puertos algo distinto al de PlayStation, documentado en el soporte oficial de Xbox, donde también explican cómo comprobar el tipo de NAT desde la propia consola (Configuración > Redes > Configuración de red avanzada). Un detalle propio de Xbox: si usas el Game Pass con streaming en la nube, una NAT restringida no solo afecta al multijugador, también puede dar problemas de conexión con el propio servicio de streaming.
Lo específico de Nintendo Switch
La Switch es la más particular de las tres porque su test de conexión (Ajustes de la consola > Internet > Test de conexión) da directamente una letra en vez de un nombre, y muchos usuarios no saben que existe hasta que buscan por qué falla el online. Nintendo explica el proceso de comprobación en su soporte oficial, y la Switch se beneficia especialmente de UPnP porque, a diferencia de PS5 y Xbox, no siempre da la opción de configurar el reenvío manual de puertos con tanta claridad desde el propio menú.
Un extra si en casa jugáis varios a la vez
Si además de la consola hay móviles, tablets y alguien haciendo videollamadas al mismo tiempo, priorizar el tráfico de la consola con QoS ayuda a que la partida no se resienta cuando el resto de la casa satura la red; el proceso está en QoS en el router.
Con esto cubres las tres consolas con el mismo esquema mental: mismo problema de fondo, tres etiquetas distintas, y las mismas soluciones de siempre (cable, UPnP o reenvío manual, y descartar doble NAT) funcionando igual en las tres.